Program do nadawania paczek zwraca się wtedy, gdy czas pracy przy przygotowaniu przesyłek i koszt zwrotów z błędnych adresów razem przekraczają miesięczny abonament. Dla sklepu wysyłającego kilkadziesiąt paczek dziennie zwykle dzieje się to szybciej, niż się wydaje, bo ręczna praca kosztuje po cichu. Poniżej rachunek, który możesz powtórzyć na własnych liczbach.
Z czego składa się koszt ręcznego nadawania
Abonament widać na fakturze. Koszt ręcznej pracy nie ma osobnej pozycji, więc łatwo go zlekceważyć. Składają się na niego cztery rzeczy.
- Czas przygotowania przesyłki: otwarcie panelu kuriera, wpisanie lub wklejenie adresu, wybór usługi, wygenerowanie etykiety.
- Poprawki: literówki w kodzie pocztowym, brak numeru lokalu, telefon w złym formacie.
- Zwroty i ponowne wysyłki spowodowane błędnym adresem, o czym piszemy w tekście błędy w adresach odbiorców.
- Obsługa kilku paneli, gdy część paczek jedzie jednym kurierem, a część innym.
Rachunek na przykładzie
Poniższe liczby są założeniami do podstawienia własnych wartości, nie wynikami pomiarów. Załóż sklep z 40 paczkami dziennie, 22 dni wysyłki w miesiącu, co daje 880 paczek. Jeśli ręczne przygotowanie jednej przesyłki zajmuje średnio 2 minuty, to miesięcznie jest to około 29 godzin. Przy stawce 30 zł za godzinę pracy daje to około 880 zł miesięcznie. Do tego dołóż zwroty: jeśli 1 paczka na 100 wraca przez błędny adres, a każdy taki przypadek kosztuje Cię kilkanaście złotych transportu i obsługi, są to kolejne pozycje po stronie strat.
| Pozycja | Wzór | Twoja wartość |
|---|---|---|
| Paczki w miesiącu | paczki dziennie razy dni wysyłki | wpisz własną |
| Czas ręczny | paczki razy minuty na paczkę, podzielone przez 60 | godziny w miesiącu |
| Koszt pracy | godziny razy stawka godzinowa | zł w miesiącu |
| Koszt zwrotów | zwroty z błędów razy koszt jednego zwrotu | zł w miesiącu |
| Abonament | plan z cennika | zł netto w miesiącu |
Jeśli suma kosztu pracy i zwrotów jest wyraźnie większa od abonamentu, program się opłaca. Jeśli wysyłasz kilka paczek tygodniowo, ręczne nadawanie zostaje tańsze i nie ma sensu płacić za panel.
Od ilu paczek ma to sens
Nie ma jednej progowej liczby, bo zależy od stawki godzinowej i liczby błędów. Praktyczna reguła: gdy codziennie przygotowujesz wiele przesyłek kilku kurierom, a ktoś musi przy tym siedzieć dłużej niż godzinę dziennie, rachunek zaczyna przemawiać za narzędziem. Przy jednym kurierze i małej wysyłce zwykle wystarcza panel samego przewoźnika.
Czego szukać w programie do nadawania paczek
- Wczytywanie listy z pliku CSV lub XLSX, bez układania kolumn pod jeden wzór. Jak przygotować taki plik, opisuje wpis plik importu przesyłek z arkusza.
- Kontrola adresów, telefonów i kodów paczkomatów przed nadaniem, a nie po zwrocie.
- Obsługa kilku kurierów na Twoich umowach, bez doliczania marży do przesyłek.
- Etykiety zbiorcze w formacie dla Twojej drukarki, zgodnie z tym, co opisujemy przy temacie rozmiar etykiety kurierskiej.
- Jasny cennik z limitem przesyłek i fakturą VAT.
Jak to wygląda w Nadawaniu
Wklejasz lub wgrywasz listę zamówień, także z Allegro, panel oznacza błędne wiersze, a Ty przypisujesz kurierów regułami i pobierasz etykiety zbiorcze oraz pliki importu. Szczegółowy opis dla sprzedawców marketplace jest na stronie nadawanie paczek Allegro, a kwoty planów w cenniku.
Gdy wysyłka rośnie razem ze sprzedażą
Przepustowość magazynu to tylko część sprawy. Jeśli równolegle budujesz sprzedaż i potrzebujesz pomysłu na pozyskiwanie klientów, pomocny bywa gotowy plan marketingowy tworzony z adresu strony sklepu. Wtedy wzrost liczby zamówień nie zaskakuje magazynu, bo nadawanie jest już uporządkowane.