Nadawanie przesyłek w Nadawaniu sprowadza się do trzech kroków: wklejasz albo wgrywasz listę zamówień, sprawdzasz podpowiedzi panelu i nadajesz całą partię naraz. Nie przepisujesz adresów do paneli poszczególnych kurierów, a umowy i stawki zostają tam, gdzie były, czyli u Ciebie.
Krok pierwszy, import listy
Zaczynasz od danych, które już masz. Może to być plik CSV lub XLSX z eksportu sklepu, arkusz prowadzony ręcznie albo tekst skopiowany z wiadomości od klientów. Panel rozpoznaje kolumny, a przy tekście swobodnym rozbija go na imię i nazwisko, ulicę, kod pocztowy, miasto, telefon i adres e-mail.
- Pliki CSV i XLSX wczytujesz przeciągnięciem do okna importu.
- Tekst wklejony z wiadomości jest dzielony na pola adresowe.
- Kody punktów odbioru, na przykład paczkomatów, są rozpoznawane także zapisane małymi literami.
Jeśli przygotowujesz arkusz od zera, zobacz poradnik plik importu przesyłek z arkusza, który opisuje kolumny i formaty pól.
Krok drugi, sprawdzenie przed nadaniem
Zanim cokolwiek trafi do kuriera, panel pokazuje listę wierszy z oznaczeniami. Każdy podejrzany wiersz ma opis problemu i propozycję poprawki. Najczęściej wyłapujemy:
- telefony w nietypowych formatach, ze spacjami lub bez numeru kierunkowego,
- kody pocztowe bez myślnika albo niepasujące do miejscowości,
- literówki w nazwach miast i brak numeru lokalu,
- brakujące lub błędne kody punktów odbioru,
- zdublowane zamówienia tego samego odbiorcy.
Poprawiasz dane w jednej tabeli i od razu widzisz, które wiersze są gotowe. To właśnie ten etap ogranicza zwroty, o których piszemy w artykule błędy w adresach odbiorców.
Krok trzeci, nadanie całej partii
Po sprawdzeniu wybierasz przewoźnika dla każdego wiersza. Możesz ustawić go ręcznie albo użyć reguł, na przykład: paczki do punktów odbioru idą jednym kurierem, przesyłki za pobraniem innym, a ciężkie gabaryty jeszcze innym. Panel przygotowuje wtedy to, czego wymaga dany przewoźnik.
- Tam, gdzie przewoźnik udostępnia API, przesyłki powstają bezpośrednio na Twoim koncie.
- Tam, gdzie liczy się plik, dostajesz gotowy plik importu do panelu kuriera.
- Wszystkie etykiety trafiają do jednego pliku PDF w formacie 100x150, A6 albo A4.
Szczegóły znajdziesz na stronach poświęconych poszczególnym firmom: InPost, DPD, DHL i Poczta Polska.
Co dzieje się po nadaniu
Nadanie nie kończy pracy z paczką. W panelu widzisz numery przesyłek, statusy i listę wyjątków, a odbiorcy mogą dostać powiadomienia z linkiem do śledzenia. Zwroty i przesyłki za pobraniem są oznaczane osobno, żeby łatwo było je rozliczać na koniec dnia.
Pełną listę możliwości opisaliśmy na stronie funkcje programu do obsługi zamówień, a o tym, jak rozumiemy połączenie z kontami przewoźników, przeczytasz w sekcji integracja z kurierami.
Na własnych umowach
Najważniejsza zasada jest prosta: Nadawanie nie jest pośrednikiem i nie sprzedaje przesyłek. Płacisz przewoźnikowi według własnej umowy, a nam płacisz za panel w abonamencie. Plany i ceny porównasz w cenniku.
Ile czasu to zajmuje w praktyce
Największą oszczędność widać przy partiach powyżej kilkudziesięciu paczek. Ręczne przepisanie jednego adresu do panelu kuriera to zwykle od kilkunastu sekund do minuty, a po drodze łatwo o literówkę. W Nadawaniu ten czas zamienia się w jednorazowy import i przegląd listy błędów. Pracownik nie klika po kolei w kilku serwisach, tylko poprawia wskazane wiersze i zatwierdza partię.
Nie musisz zmieniać sklepu ani sposobu przyjmowania zamówień. Wystarczy, że masz dowolny eksport lub arkusz z danymi odbiorców. Jeśli chcesz zobaczyć, jak panel radzi sobie z Twoimi adresami, wklej kilkanaście prawdziwych wierszy do okna importu i sprawdź, które z nich zostaną oznaczone jako wymagające poprawy.