Program do obsługi zamówień w Nadawaniu zbiera zamówienia z różnych źródeł w jednej kolejce i prowadzi je do nadania u kuriera. Poniżej opisujemy, co dokładnie jest w panelu i jak te elementy składają się na codzienną pracę magazynu.
Import zamówień
Zamówienia wczytujesz z plików CSV i XLSX albo wklejasz jako zwykły tekst. Panel zapamiętuje układ kolumn, więc przy kolejnym pliku z tego samego sklepu nie mapujesz pól od nowa. Każdy wiersz przechodzi kontrolę adresu, telefonu i kodu pocztowego, a błędy widzisz zanim cokolwiek zostanie nadane. Krok po kroku opisujemy to na stronie jak to działa.
Reguły wyboru przewoźnika
Zamiast decydować o każdej paczce osobno, ustawiasz reguły. Warunkiem może być wartość zamówienia, waga, gabaryt, kraj, obecność pobrania albo to, czy odbiorca wskazał punkt odbioru.
- Paczki do punktów odbioru trafiają do jednego przewoźnika.
- Zamówienia za pobraniem do innego, z korzystniejszą opłatą na Twojej umowie.
- Duże i ciężkie przesyłki do kuriera, który obsługuje takie gabaryty.
Reguły możesz zawsze nadpisać ręcznie dla pojedynczego wiersza. Jeśli porównujesz oferty przewoźników, pomoże Ci tekst najtańszy kurier dla sklepu.
Etykiety i dokumenty
Wszystkie etykiety z partii dostajesz w jednym pliku PDF. Obsługiwane formaty to 100x150 mm dla drukarek termicznych, A6 oraz A4 z kilkoma etykietami na arkusz. Dla przewoźników, którzy wymagają pliku importu, panel przygotowuje go w odpowiednim układzie kolumn. Więcej o samych wydrukach przeczytasz w sekcji etykiety kurierskie.
Pobrania, powiadomienia i zwroty
- Pobranie ustawiasz per zamówienie, a panel pilnuje, żeby kwota i numer rachunku były kompletne.
- Odbiorcy mogą dostać wiadomość z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia.
- Etykiety zwrotne generujesz dla wybranych zamówień, bez szukania danych w starej korespondencji.
Koszt pobrania i jego rozliczanie opisujemy w poradniku ile kosztuje przesyłka za pobraniem.
Role, dziennik i bezpieczeństwo
Do panelu możesz zaprosić współpracowników i nadać im role. Pakowacz widzi tylko to, co potrzebne do wydruku etykiet, księgowa ma wgląd w rozliczenia, a właściciel zarządza kontami przewoźników. Każda ważna czynność trafia do dziennika zdarzeń. Zasady ochrony danych odbiorców opisaliśmy w części bezpieczeństwo danych odbiorców przesyłek.
Połączenie z Twoimi kontami
Panel pracuje na Twoich umowach z InPost, DPD, DHL i Pocztą Polską. Dane dostępowe do kont przewoźników wpisujesz raz, a o różnicy między tworzeniem przesyłek przez API a plikiem importu piszemy w tekście integracja z kurierami. Plany abonamentowe znajdziesz w cenniku.
Wszystkie te elementy działają na tej samej liście zamówień, więc nie uczysz się osobnych narzędzi do importu, wydruku i rozliczeń. Pracownik magazynu widzi to, czego potrzebuje do pakowania, a osoba odpowiedzialna za koszty widzi przesyłki pogrupowane według przewoźnika, rodzaju usługi i statusu. Dzięki temu rozmowa o tym, ile kosztuje wysyłka w Twoim sklepie, opiera się na danych z jednego miejsca, a nie na zestawieniach składanych z kilku paneli.
Jeśli porównujesz możliwości z obecnym sposobem pracy, zacznij od policzenia, ile razy w ciągu dnia wpisujesz ten sam adres w różnych miejscach. Każde takie powtórzenie jest kandydatem do usunięcia z procesu.
Funkcje są dostępne w każdym planie abonamentu, a różnice dotyczą głównie miesięcznego limitu przesyłek i liczby użytkowników. Dzięki temu mały sklep nie płaci za rozwiązania potrzebne dużym magazynom, a rosnąca firma przechodzi na wyższy plan bez zmiany sposobu pracy.