Wybierając kurier dla firm, patrzysz nie tylko na stawkę za paczkę. To także kontrola nad tym, kto nadaje przesyłki, co dokładnie zrobił i co stanie się z danymi odbiorców. Nadawanie jest panelem, który porządkuje te sprawy, a umowy z InPost, DPD, DHL i Pocztą Polską zostawia tam, gdzie powinny być: w Twojej firmie.
Umowy i stawki zostają w firmie
Panel pracuje na Twoich kontach u przewoźników. Nie sprzedajemy przesyłek, nie doliczamy marży i nie pośredniczymy w rozliczeniach z kurierem. Faktury za transport dostajesz od przewoźnika, na warunkach, które negocjował Twój dział zakupów albo właściciel. My dostarczamy narzędzie do nadawania i fakturę za abonament. Dzięki temu zmiana narzędzia nie wymaga zmiany umowy transportowej, a zmiana przewoźnika nie wymaga zmiany panelu.
Koszt błędów adresowych
Dla kierownika operacji liczy się nie tylko czas pracownika, ale też to, co dzieje się, gdy paczka nie dociera. Zwrot, ponowne nadanie, reklamacja i kontakt z klientem to koszty, których nie widać w cenniku kuriera. Panel sprawdza format kodu pocztowego, telefonu i kodu paczkomatu jeszcze przed nadaniem i wskazuje wiersze do poprawy z konkretnym powodem. Nie twierdzimy, że weryfikujemy adres w urzędowej bazie. Mówimy uczciwie, czy format jest poprawny, czy wymaga poprawki.
Role i uprawnienia
W firmie paczki przygotowuje magazyn, zamówienia przegląda obsługa klienta, a koszty ogląda właściciel. Role pozwalają rozdzielić te zadania: jedna osoba importuje listy, druga zatwierdza nadanie, trzecia ma wgląd tylko do zestawień. Role i uprawnienia są dostępne w planie Hurt i wyższych. W mniejszych planach liczba użytkowników jest ograniczona zgodnie z cennikiem.
Dziennik zdarzeń
Dziennik zdarzeń zapisuje, kto i kiedy zaimportował listę, zmienił adres, nadał przesyłkę albo pobrał etykiety. Gdy klient pyta, dlaczego paczka pojechała pod stary adres, odpowiedź masz w jednym miejscu, razem z osobą, która wykonała zmianę. To także podstawa do wewnętrznych procedur, jeśli Twoja firma ich wymaga. Dziennik zdarzeń jest dostępny od planu Hurt.
SSO i SLA w planie Korporacja
Logowanie jednokrotne (SSO), umowa o poziomie usług (SLA) oraz osobne środowisko są elementami planu Korporacja, który zaczyna się od 1 990 zł netto miesięcznie. W tym planie ustalasz też umowę powierzenia na swoim wzorze i fakturę z wydłużonym terminem płatności. Plan Korporacja zakładasz samodzielnie, bez rozmów handlowych. Pytania o jego zakres możesz wysłać mailem, adres znajdziesz na stronie kontakt.
Faktura VAT i rozliczenia
Abonament rozliczamy fakturą VAT. Ceny planów są podane netto, a do każdej doliczamy 23% VAT: Start 199 zł, Biznes 449 zł, Hurt 949 zł miesięcznie. Przy płatności rocznej cena w przeliczeniu na miesiąc jest o połowę niższa. Limit przesyłek jest limitem zużycia w okresie rozliczeniowym i nie wraca po anulowaniu przesyłki. Zasady opisuje regulamin.
Bezpieczeństwo danych odbiorców
Dane odbiorców są w Twojej firmie danymi osobowymi, więc nie wystarczy zapewnienie, że „wszystko jest bezpieczne”. Opisaliśmy konkretnie, jak szyfrujemy dane, jak długo je przechowujemy, jak wygląda umowa powierzenia oraz jak wyeksportować i usunąć dane. Przeczytaj stronę bezpieczeństwo danych odbiorców przed podjęciem decyzji.
Ile czasu odzyskuje zespół
Policz to na własnych liczbach. Weź liczbę paczek nadawanych miesięcznie, pomnóż przez minuty, które pracownik poświęca dziś na jedną paczkę, i przez jego stawkę godzinową. Do tego dodaj paczki wracające z powodu błędnych adresów. Nie podajemy średnich wyników, bo każda firma pakuje inaczej, ale przy większych wolumenach nawet kilka minut oszczędzone na paczce zmienia wynik. Jak wygląda sam proces nadawania, opisuje strona Jak to działa, a jeśli prowadzisz sklep, zobacz rozwiązanie dla sklepów.
Wypróbuj na prawdziwych danych
Wklej adresy z ostatniej partii i zobacz, ile wierszy panel przyjmuje bez poprawek. Potwierdzasz adres e-mail, a my wracamy z dalszymi krokami uruchomienia nadawania.