Własna umowa z kurierem opłaca się sklepowi zwykle od kilkudziesięciu paczek w miesiącu, bo stawka jest niższa i masz bezpośredni kontakt z przewoźnikiem. Pośrednik (broker przesyłek) wygrywa przy małym wolumenie, gdy nie dostaniesz własnego cennika. Poniżej porównanie obu modeli i sposób, by połączyć wygodę jednego panelu z własnymi stawkami.
Czym różni się własna umowa od pośrednika
Przy własnej umowie podpisujesz kontrakt z InPost, DPD, DHL lub Pocztą Polską i płacisz stawki z Twojego cennika. Przy pośredniku płacisz stawkę brokera, a broker rozlicza się z kurierem na własnych warunkach. Dla Ciebie wygląda to podobnie: wybierasz przewoźnika i drukujesz etykietę. Różnica jest w kosztach, reklamacjach i tym, kto jest stroną umowy.
Porównanie dla sklepu internetowego
| Kryterium | Własna umowa z kurierem | Pośrednik przesyłek |
|---|---|---|
| Stawka za paczkę | Wynegocjowana, zależy od wolumenu | Cennik brokera, często dobry przy małej skali |
| Wymagany wolumen | Kurier zwykle oczekuje regularnych wysyłek | Brak progu wejścia |
| Reklamacje i odszkodowania | Bezpośrednio z przewoźnikiem | Przez pośrednika, według jego regulaminu |
| Pobrania | Rozliczenie z kurierem na warunkach umowy | Rozliczenie przez pośrednika, czas wypłaty zależy od niego |
| Kilku kurierów | Osobne panele, chyba że masz wspólne narzędzie | Jeden panel brokera |
| Zależność | Zmieniasz kuriera bez zmiany narzędzia | Cały proces zależy od jednego dostawcy |
Konkretne stawki zmieniają się często, dlatego porównuj je na aktualnych cennikach i na własnych gabarytach, nie na przykładach z internetu.
Od ilu paczek miesięcznie opłaca się własna umowa
Nie ma jednej granicy, bo kurierzy mają różne progi i różne oferty dla nowych klientów. Praktyczny sposób: weź ostatni miesiąc, policz paczki w podziale na gabaryty i pobrania, poproś dwóch kurierów o ofertę i zestaw ją ze stawką pośrednika. Jeżeli różnica na paczce pomnożona przez miesięczny wolumen przekracza koszt narzędzia do nadawania, własna umowa wygrywa. Sklepy wysyłające kilkaset paczek miesięcznie niemal zawsze wychodzą na tym lepiej.
Dlaczego wiele sklepów zostaje przy pośredniku mimo wyższych stawek
Z wygody. Jeden panel, jedna lista, jedna faktura. Własne umowy oznaczają zwykle kilka paneli i kilka formatów plików importu, więc sklep traci czas, który odzyskał na stawkach. To jest właśnie luka, którą zamyka wspólna kolejka: zamówienia wgrywasz raz, a panel przygotowuje przesyłki dla każdego kuriera na Twojej umowie.
Jak połączyć własne stawki z jednym panelem
- Zbierz oferty od przewoźników, którymi realnie wysyłasz (zwykle dwóch lub trzech).
- Podpisz umowy tylko z tymi, dla których masz wolumen.
- Skonfiguruj reguły wyboru kuriera po gabarycie, formie dostawy i wartości.
- Importuj zamówienia z jednego pliku i drukuj etykiety zbiorcze.
Dokładnie to robi Nadawanie paczek z jednej listy: przesyłki powstają na Twoich umowach i stawkach, a abonament płacisz za narzędzie, nie za marżę na transporcie. Plany i limity znajdziesz w cenniku.
Najczęstsze błędy przy wyborze modelu
- Porównywanie samych stawek bazowych. Doliczaj paliwo, pobranie, gabaryt C i zwroty.
- Podpisanie umowy bez wolumenu. Kurier może podnieść stawki albo zawiesić rabat, gdy nie wysyłasz zakładanej liczby paczek.
- Pominięcie kosztu pracy. Tańsza paczka nie pomoże, jeśli przygotowanie jej zabiera dwie minuty więcej. Rachunek opisujemy w artykule program do nadawania paczek, kiedy się opłaca.
- Brak planu na błędne adresy. Zwrot kosztuje podwójnie, więc kontrola przed nadaniem szybko się zwraca. Zobacz błędy w adresach odbiorców.
Co zmienia się, gdy sklep rośnie
Przy kilkuset paczkach dziennie pojawia się pytanie, czy w ogóle składować towar u siebie. Jeśli rozważasz przekazanie magazynu i pakowania, sprawdź, jak wycenić fulfillment dla sklepu internetowego, i porównaj z kosztem własnego magazynu oraz nadawania.
Najczęstsze pytania
Czy mała firma dostanie własną umowę z kurierem?
Zwykle tak, ale warunki zależą od przewoźnika i deklarowanego wolumenu. Część kurierów oferuje standardowy cennik dla małych firm, a lepsze stawki pojawiają się od regularnych wysyłek.
Czy mogę mieć umowę i korzystać z pośrednika jednocześnie?
Tak. Wielu sprzedawców wysyła większość paczek na własnej umowie, a pośrednika używa dla gabarytów lub kierunków, na których nie ma ofert.
Czy narzędzie do nadawania zastępuje pośrednika?
Zastępuje wygodę jednego panelu, ale nie stawki. Przesyłki tworzysz na swoich umowach, więc koszt transportu jest taki, jak w kontrakcie z kurierem.
Kto odpowiada za uszkodzoną paczkę?
Przy własnej umowie reklamację składasz u przewoźnika według jego regulaminu. Przy pośredniku zgłaszasz ją przez pośrednika. Zawsze sprawdź zasady w aktualnej umowie lub regulaminie.